【初心者向け】営業職の種類をわかりやすく解説｜あなたに合う営業はどれ？

「営業職ってどれも同じじゃないの？」と思っている方へ。
実は営業にもさまざまな種類があり、仕事内容も求められるスキルも大きく異なります。

この記事では、代表的な営業職を7タイプに分類し、それぞれの特徴・向いている人の傾向を解説します。

① フィールドセールス（訪問営業）

顧客先を訪問し、対面で商談・提案を行う営業スタイル。BtoB商材や不動産業界などで多く見られます。

• 特徴：対面での信頼構築が重視される
• 向いている人：人と話すのが好き、行動力がある
• 代表例：法人営業、不動産営業、製造業の商社営業など

② インサイドセールス

電話・メール・Zoomなど非対面で営業を行うスタイル。主に「商談化」をゴールとした分業型営業で注目されています。

• 特徴：リード獲得・見込み顧客の育成が中心
• 向いている人：情報整理・データ活用が得意な人
• 代表例：IT・SaaS系企業の営業職など

③ カスタマーサクセス

既存顧客がサービスを継続的に活用できるよう支援し、解約を防ぐ職種。アップセル・クロスセルにもつながる役割です。

• 特徴：「売る」より「成功体験」を届ける
• 向いている人：面倒見が良く、信頼される人
• 代表例：クラウドサービス企業のカスタマー支援部門

④ ルートセールス

既存顧客を定期的に訪問し、関係を維持・強化しながら売上を安定させる営業。新規獲得よりも顧客との信頼関係が重視されます。

• 特徴：長期的な関係構築が前提
• 向いている人：継続的に丁寧な対応ができる人
• 代表例：メーカー・卸売のルート営業、食品業界など

⑤ 新規開拓営業

新しい顧客をゼロから開拓していく営業。飛び込み、テレアポ、DM、SNS活用などあらゆる手段でアプローチします。

• 特徴：成果主義・結果重視の傾向
• 向いている人：メンタルが強い、挑戦を楽しめる人
• 代表例：広告代理店、人材紹介、通信サービスなど

⑥ 提案型営業（コンサルティング営業）

顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案する営業。高単価・複雑な商材に向いており、課題解決力が重要です。

• 特徴：提案書作成・プレゼンが多い
• 向いている人：分析力・説明力がある人
• 代表例：ITソリューション営業、コンサル営業

⑦ 反響営業（内勤型）

Web広告・資料請求など、問い合わせや来店に対応する営業。BtoC商材が中心で、成約率が高いのが特徴です。

• 特徴：顧客対応力と誠実さが鍵
• 向いている人：聞き上手・安心感を与えられる人
• 代表例：住宅営業、保険営業、自動車ディーラーなど

まとめ｜自分に合った営業職を見つけよう

営業職にはさまざまな種類があり、それぞれのスタイルや活躍フィールドが異なります。

自己分析をしながら、

• 人とじっくり関係を築きたいのか
• 数字で成果を追いかけたいのか
• 提案に時間をかけたいのか

といった観点で、自分に合う営業職を見つけていきましょう！

どの営業も「人の役に立ちたい」という気持ちがベースにある点は共通です。
まずは特徴を知り、自分の将来像と照らし合わせるところから始めてみてください。